Analista Administrativo Pleno - Alphaville
Empresa do segmento de Full Outsourcing de TI localizada em Itapevi.
Analista Administrativo Jr você focará em:
- Abertura e registro de chamados recebidos por e-mail;
- Atendimento e interação com usuários finais para esclarecimento de dúvidas;
- Elaboração e envio de laudos técnicos referentes a casos de mau uso;
- Realização de follow-up com clientes;
- Aplicação e acompanhamento de pesquisas de satisfação (CX) para avaliação da experiência do usuário;
- Acompanhamento de chamados que demandam ações administrativas ou escalonamentos.
Requisitos e qualificações
- Graduação em Andamento ou concluída;
- Pacote Office nível intermediário;
- Mínimo de 06 meses de experiência em atendimento ao usuário final;
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
Local de trabalho: Alphaville
Horário de trabalho: 08:00 às 18:00 (Segunda a Quinta-feira) e 08:00 às 17:00 (Sexta-feira)
Regime de trabalho: CLT/Presencial
Todos os benefícios.
Requisitos
Estudos
Sobre HG Recursos Humanos
Bem-vindo à página de vagas da HG Recursos Humanos!
Aqui você encontra as melhores oportunidades de trabalho oferecidas pelos nossos clientes. Nosso compromisso é conectar você às empresas que valorizam seu potencial e querem contar com seu talento.
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Sobre a HG:
Desde 1995, a HG Recursos Humanos vem apoiando empresas dos mais variados portes, segmentos e nacionalidades na gestão do capital humano, oferecendo soluções em recrutamento e seleção, avaliações psicológicas e de potencial, administração de mão de obra temporária e terceirização via CLT, além de desenvolver e executar diversos outros projetos que contribuem para uma adequada e bem sucedida estratégia em recursos humanos na organização.